_Boutique Equilíbrio

SOLUÇÕES DE E-COMMERCE

Contexto

A Equilíbrio é uma boutique multimarcas, ao qual oferece roupas masculinas e femininas das marcas Colcci, Colcci Fun, Morena Rosa Beach, New Type, State One, Dimmy, Docthos entre outras.

Com experiências desagradáveis e com algumas dúvidas e dificuldades para lançar a sua loja virtual, a Equilíbrio procurou a BOOWEB com o objetivo de construir uma experiência melhor para seus clientes através da sua loja.

Através da reestruturação estética, solução de problemas com configuração da loja e um acompanhamento para lançamento da loja, conseguiu-se criar uma loja esteticamente agradável, de fácil navegação, alinhada à identidade visual e objetivos da Equilíbrio.

_O Desafio

Por se tratar de uma reestruturação estética, um dos desafios foi entender o comportamento do público da loja. Através de um briefing estruturado conseguiu-se abstrair uma persona de compra e também destacar o que era relevante para esta nas seções e categorias da loja.

Outro desafio encontrado foi a familiarização por parte da equipe com a rotina de venda de uma loja virtual, uma vez que não havia uma familiarização destes com os processos e tarefas de um e-commerce. Houve a necessidade de sessões para esclarecimento de dúvidas quanto a loja e algumas possibilidades de estratégias de marketing.

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